2022年5月12日支持团队会议的议程

每周的支持会议将举行2022年5月12日,星期四,17:00 UTC#forums松弛松弛Slack是一个协作小组聊天平台https://slack.com/。WordPress社区在https://make.www.kotonoha369.com/chat/。((需要一个松弛帐户

头条 /社区更新

在这里,与社区中的团队相关的新闻是相关的或有益的。

WP 6.0即将到来

哦,所以许多变化到达24日(左右)。讨论。

罗塞塔论坛

This is the section where we reach out to the non-English speaking parts of our community, to see how they are doing, if there’s anything we can help each other with, or just interesting things going on that it would be nice to share with others.

没有任何先前参与或在这里分享的“名望”的要求,欢迎任何人,我们鼓励新移民参加!

无法参加会议,或者可能不是您的事?我们仍然很想听听我们社区其他非英语部分的情况。请随时通过下面的评论部分在您自己的时间内通知我们,如果您想分享任何东西,您的任何问题或疑虑,请让我们知道您还可以!

我们将习惯于在每个议程帖子前进进行调查,以便每个人都有机会加入。

开放地板

会议的这一部分只有在有时间的情况下才会发生,团队的目标是在任何给定的会议上首先介绍预先计划的主题。

开放式地板开始时,将要查看该议程帖子的任何主题作为评论,或者与时间一样多。如果此之后还有时间,那么会议的与会者可能会提出问题,评论,评论以及与他们想处理的支持团队有关的任何事情。

同样重要的是要注意,并不是每个人都在公开发布内容,对此有完全了解,欢迎用户联系团队代表(@SternData)通过Slack上的直接消息,他们希望团队一起研究。

要进行其他讨论的任何其他项目,请将它们添加到下面的评论中,或在会议中提出它们。

未论坛支持请求

在4月21日的会议上,我们讨论了论坛支持:

可能只有我,但是似乎有越来越多的作者/开发人员答复来支持请求,这些请求将OP直接发送到作者/开发网站以寻求支持。这可能是为了索取凭证,但是在没有的情况下,在我看来,这也违背了社区支持方面。公开提出(通常情况不佳的)问题,解决方案是私人的。这对社区无济于事。

总的来说,我担心将社区拆开的力量(例如Masterwp帖子暗示WordCampWordCampWordCamp是随意的,本地组织的会议,涵盖与WordPress相关的所有内容。它们是WordPress社区聚集在一起以互相教导他们全年学到的东西并分享快乐的地方之一。学到更多发言人和器官的报酬)。支持是将社区融合在一起的胶水的重要组成部分。

当OP的第一个答复是“请通过我们的网站与我们联系”或“填写我们的联系表”时,我们是否应该始终推迟?

It was noted that there’s a guideline at https://developer.www.kotonoha369.com/plugins/wordpress-org/using-the-forums/#you-may-request-users-open-tickets-on-your-own-system, but it’s more of a recommendation than a guideline.

似乎我们选择了鼓励作者/开发人员在论坛中提供支持。“用户仍然期望支持会发生这里,因此,如果您不这样做,则通过记录[清楚并固定消息]来避免使用Snarky用户的最大利益。”

当DEV/REP回复OP时,主持人将发布鼓励消息,请立即“请在[这个私人网站]上与我们联系。”

这导致了对“解决”的选中/状态的讨论,这引起了用户之间的愤怒。有人提出一种情况,只有两种方法可以解决主题:

  • 您创建了最后一个答复你是OP
  • 您创建了最后一个答复你是开发/代表

再来一次后,只有OPS和DEV/REP(和MOD)才能随时解决或解析一个主题,但是解决的主题是一个“封闭”主题,仅允许从OP或开发/代表。上面的措辞上方的答复框(或封闭的答复消息)应屈服,可以通过取消分辨率重新开放该主题(如果是在时间到关键时段的窗口内)。

完整的讨论在https://wordpress.slack.com/archives/c02rqc6rw/p1650561045439379

请在这里回复以讨论,然后我们将其作为一个Meta是指小组内部工作的术语。对我们来说,这是在WordCamp Central等内部WordPress网站上工作并制作WordPress的团队。票。

2022年4月21日支持会议的议程

每周的支持会议将举行2022年4月21日,星期四,17:00 UTC#forums松弛松弛Slack是一个协作小组聊天平台https://slack.com/。WordPress社区在https://make.www.kotonoha369.com/chat/。((需要一个松弛帐户

头条 /社区更新

在这里,与社区中的团队相关的新闻是相关的或有益的。

WP 6.0即将到来

哦,有很多变化即将来临。讨论。

非理由联系请求

可能只有我,但是似乎有越来越多的作者/开发人员答复来支持请求,这些请求将OP直接发送到作者/开发网站以寻求支持。这可能是为了索取凭证,但是在没有的情况下,在我看来,这也违背了社区支持方面。公开提出(通常情况不佳的)问题,解决方案是私人的。这对社区无济于事。

让我们谈谈这一点,看看我们是否可以制定一致的政策,对支持团队,开发人员/作者和用户都有意义。

罗塞塔论坛

This is the section where we reach out to the non-English speaking parts of our community, to see how they are doing, if there’s anything we can help each other with, or just interesting things going on that it would be nice to share with others.

没有任何先前参与或在这里分享的“名望”的要求,欢迎任何人,我们鼓励新移民参加!

无法参加会议,或者可能不是您的事?我们仍然很想听听我们社区其他非英语部分的情况。请随时通过下面的评论部分在您自己的时间内通知我们,如果您想分享任何东西,您的任何问题或疑虑,请让我们知道您还可以!

我们将习惯于在每个议程帖子前进进行调查,以便每个人都有机会加入。

开放地板

会议的这一部分只有在有时间的情况下才会发生,团队的目标是在任何给定的会议上首先介绍预先计划的主题。

开放式地板开始时,将要查看该议程帖子的任何主题作为评论,或者与时间一样多。如果此之后还有时间,那么会议的与会者可能会提出问题,评论,评论以及与他们想处理的支持团队有关的任何事情。

同样重要的是要注意,并不是每个人都在公开发布内容,对此有完全了解,欢迎用户联系团队代表(@SternData)通过Slack上的直接消息,他们希望团队一起研究。

要进行其他讨论的任何其他项目,请将它们添加到下面的评论中,或在会议中提出它们。